Le domande piu' comuni ROMA FINE FOODS
	Qui troverete alcune risposte alle domande che ci vengono rivolte piu' di frequente:		A chi vendiamo ROMA FINE FOODS vende solo ad utilizzatori professionali, muniti di partita IVA. Vendiamo solo per cartoni interi e loro multipli, con un minimo d'ordine (vedi sotto). Siamo spiacenti,ma non possiamo vendere a privati. Minimo di spedizione Il minimo di fatturazione e' di 500,00 Euro imponibili. Non e' possibile fatturare importi inferiori a causa del fatto che spediamo in porto franco e con assicurazione, e le spese di trasporto devono quindi essere ammortizzate su un importo minimo. Ordini e conferma d'ordine Gli ordini dei clienti gia' censiti possono essere trasmessi anche telefonicamente. In ogni caso, emetteremo una conferma d'ordine che dovra' essere controllata ed inviata via fax firmata per accettazione. La preparazione dell'ordine iniziera' dalla data in cui riceveremo la conferma d'ordine accettata. Spedizioni Le spedizioni avvengono a mezzo corriere, in porto franco per il cliente. Pagamenti ROMA FINE FOODS e' assicurata per il rischio di insolvenza per crediti verso i clienti. Pertanto, per i clienti che chiederanno un pagamento dilazionato, dovremo trasmettere la richiesta di fido all'assicurazione per l'approvazione. Questa procedura e' necessaria solo in occasione del primo ordine, e potrebbe richiedere qualche giorno di attesa. I pagamenti a vista a mezzo assegno sono considerati fido, e devono seguire la procedura di approvazione. Per i clienti che desiderino pagare in contanti al corriere, praticheremo uno sconto in fattura. Nel caso di clienti nuovi che effettuino un primo ordine di importo rilevante, ci riserviamo di richiedere un anticipo, per coprire le spese di trasporto dellla merce ordinata eventualmente non ritirata allo scarico. Richieste di quotazione Le richieste di quotazione devono essere fatte per e-mail o per fax, indicando i dati completi dell'azienda richiedente, i prodotti per i quali si richiede la quotazione, le quantita' relative, ed il luogo richiesto di consegna. Non possiamo fare quotazioni per telefono o rispondere a richieste mancanti dei dati suddetti. Campionature La fornitura di campioni e di certificati di qualita' dei prodotti e' gratuita per i clienti ROMA FINE FOODS. Per richieste di campioni provenienti da non ancora clienti, verra' richiesto un contributo anticipato che copra le spese di spedizione ed il costo dei campioni stessi. In caso di ordine successivo, tale importo verra' detratto dall'ammontare dell'acquisto. In ogni caso, le campionature non potranno eccedere la quantita' ragionevolmente necessaria a verificare le caratteristiche del prodotto. Produzioni a marchio privato Praticamente tutta la gamma dei prodotti ROMA puo' essere confezionata a marchio privato del cliente, con una grande flessibilita', e per quantita' anche limitate. E' possibile la personalizzazione delle etichette, sia per quanto riguarda la grafica che la lingua utilizzata. In questo caso sara' richiesto un contributo alle spese che verra' comunicato volta per volta. Per maggiori infomazioni vi invitiamo a contattarci direttamente, inviando le vostre richieste a info@romafinefoods.com Prodotto sfuso Non vendiamo di norma materie prime sfuse a causa della difficolta' di garantire il necessario controllo sulla qualita' del prodotto, che invece garantiamo per tutti i nostri prodotti confezionati. Eccezionalmente, su richiesta dei clienti e per almeno un pallet dello stesso prodotto, possiamo fornite quotazioni per merce in confezione originale (sacchi o cartoni), da ordinarsi appositamente. Se non avete trovato la risposta alle vostre domande o per avere maggiori infomazioni, vi invitiamo a contattarci direttamente, inviando le vostre richieste a info@romafinefoods.com
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